Пассажирский самолёт совершал рейс Лондон-Лос-Анджелес, попав в воздушную яму, ему пришлось совершить экстренную посадку в Монреале.Тряска была настолько сильной, что семь пассажиров получили травмы. Пострадавших осмотрели врачи. У пяти потерпевших оказались переломы, одна беременная женщина жаловалась на боли в животе, еще один человек получил сильный перелом костей.

В настоящее время пострадавшим оказывают медицинскую помощь в больницах Монреаля, другие пассажиры продолжили полёт на другом лайнере.